Panduan Pemecahan Masalah remi

Aplikasi gagal dipasang dengan pesan kesalahan paket tidak valid atau berkas rusak saat dibuka.

File paket unduhan tidak selesai secara sempurna akibat gangguan jaringan saat pengunduhan.

Kesalahan parsing atau kegagalan instalasi umumnya terjadi ketika file instalasi aplikasi terputus di tengah proses pengunduhan, sehingga berkas menjadi korup.

1. Buka menu pengaturan unduhan perangkat Anda dan hapus berkas aplikasi yang sebelumnya tidak selesai.
2. Pastikan koneksi internet stabil sebelum memulai pengunduhan ulang.
3. Periksa ketersediaan memori penyimpanan perangkat agar memiliki ruang kosong yang cukup untuk ekstraksi paket.
4. Unduh kembali berkas resmi dari tautan unduhan yang tersedia.

Jika membutuhkan panduan langkah demi langkah saat memasang, kunjungi halaman terkait.

Panduan Instalasi Aplikasi

Aplikasi remi keluar secara mendadak atau terhenti (force close) saat membuka layar antarmuka utama.

Penumpukan data cache aplikasi, ketidakcocokan sesi login, atau keterbatasan alokasi memori RAM perangkat.

Aplikasi yang tertutup tiba-tiba sering kali disebabkan oleh memori kerja perangkat yang penuh atau data cache lokal yang mengalami benturan konfigurasi.

1. Buka Pengaturan pada perangkat Android Anda, pilih menu Manajemen Aplikasi, lalu temukan aplikasi remi.
2. Tekan opsi 'Paksa Berhenti' (Force Stop) untuk menghentikan seluruh proses latar belakang.
3. Masuk ke bagian 'Penyimpanan' dan pilih 'Hapus Cache' (Clear Cache).
4. Mulai ulang perangkat Android Anda dan buka kembali aplikasi.

Apabila masalah berlanjut ke kendala sesi akun atau otentikasi kata sandi, tinjau instruksi bantuan masuk.

Bantuan Akses Masuk Akun

Layar berhenti pada indikator pemuatan (loading loop) dan memunculkan peringatan kesalahan sambungan server.

Latensi jaringan tinggi, batasan konfigurasi DNS lokal, atau status koneksi seluler yang tidak stabil.

Kegagalan menghubungkan ke server game saat memuat katalog seperti Mask Carnival atau Emperors Favour biasanya berasal dari gangguan transmisi data jaringan seluler atau Wi-Fi.

1. Periksa indikator jaringan pada ponsel dan coba beralih antara jaringan Wi-Fi dan data seluler.
2. Aktifkan Mode Pesawat selama 10 detik lalu matikan kembali untuk mereset sambungan sinyal operator.
3. Pastikan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang membatasi akses lalu lintas data latar belakang.
4. Jika baru pertama kali mengakses sistem, pastikan registrasi akun Anda telah terselesaikan dengan benar.

Untuk langkah pengelolaan profil dan status pendaftaran akun, silakan periksa rincian pendaftaran resmi.

Pusat Bantuan Pendaftaran